Los distribuidores de recambios multimarca en España han experimentado un significativo aumento del 15% en el número medio de referencias en stock durante el último año. Este dato se desprende del estudio anual sobre la logística en el sector de la distribución de recambios, realizado por la Asociación Nacional de Comerciantes de Equipos, Recambios, Neumáticos y Accesorios (Ancera) en colaboración con CDN Logística.
Disminución de referencias sin ventas y aumento de referencias vendidas
El estudio revela que el porcentaje de referencias sin ventas ha disminuido notablemente, pasando del 14% al 11% del total del stock. Este descenso refleja una optimización en la gestión de inventarios por parte de los distribuidores. Por otro lado, las referencias vendidas que superan las 52 unidades ahora representan el 13% del stock, un incremento del 1% en comparación con el año anterior.
Refuerzo de roles logísticos
En cuanto a la estructura organizativa, se ha registrado un fortalecimiento de los roles de responsables de compras, almacén y transporte. Estos roles ahora constituyen el 35,7% del total, lo que implica un aumento del 10,7% respecto a 2023. Esta tendencia muestra una clara apuesta por la profesionalización y mejora de los procesos logísticos en el sector.
Importancia del nivel de servicio y adopción de nuevas tecnologías
El nivel de servicio sigue siendo el aspecto más valorado por los clientes, alcanzando un notable 58,6%. En respuesta a esta demanda, el 64% de los distribuidores planea automatizar procesos mediante la implementación del comercio electrónico y la inversión en nuevas tecnologías y sistemas logísticos. Estas inversiones están orientadas a mejorar directamente el servicio ofrecido a los clientes.
Desafíos logísticos
A pesar de los avances, el sector enfrenta importantes desafíos logísticos. El 56% de los encuestados señala los altos costes de envío y transporte como una barrera significativa para la eficiencia operativa. Además, el coste y la gestión de personal, así como el suministro de proveedores, son preocupaciones críticas para el 44% de los distribuidores.
Opiniones del sector
Nines García de la Fuente, presidenta de Ancera, destaca la urgencia de abordar estos retos logísticos: “La alta inversión en servicio, la gestión de personal y el suministro, así como la capacidad de almacenamiento e inventario, son áreas clave que requieren soluciones inmediatas y eficaces. La adopción de nuevas tecnologías y estrategias fortalecerá nuestra cadena de suministro y asegurará la excelencia en el servicio al cliente de manera eficiente”.
Carlos Martín, secretario general de Ancera, resalta la importancia de la calidad en productos y servicios: “La calidad de nuestros productos y servicios es uno de nuestros principales activos, como se refleja en el estudio, donde se destaca que el 76% de los distribuidores selecciona al proveedor por este motivo. Además, lo que más valora el cliente es el nivel de servicio y la atención personalizada y profesionalizada de expertos”.
