En el marco de la feria se celebrará un Encuentro de Redes de Talleres para analizar su contribución y adaptación al mercado en la era de la nueva movilidad. En la cita se abordará la realidad actual de las Redes de Talleres y los desafíos que enfrentan sus gestores, reparadores miembros y proveedores ante los fenómenos disruptivos que configuran el ecosistema de la nueva movilidad
El Encuentro e abrirá con la presentación de un estudio inédito sobre el “Conocimiento y percepción de Marca de las Redes de Talleres que operan en España”, encargado por Motortec Automechanika Madrid a la consultora The Hub Automotive Insights. Los asistentes conocerán la notoriedad y valoración que tanto talleres como automovilistas tienen, en estos momentos, de las Redes de Talleres. A continuación, tendrán lugar diferentes ponencias de expertos y dos mesas redondas con el objetivo de reflexionar sobre la adaptación de las Redes de Talleres al ecosistema de la nueva movilidad.
A esta cita están convocados todos los profesionales de la gestión de las Redes de Talleres, talleres abanderados, proveedores y clientes corporativos, que se ocupan y preocupan de cuestiones como el acceso a la información y formación técnica de los nuevos vehículos, el auge del cliente de flota frente a los particulares, el vehículo conectado y autónomo o las energías alternativas de propulsión (electricidad, GNC y GLP) frente al diésel
Los responsables de las Redes de Talleres, sus clientes corporativos (flotas, compañías de renting y aseguradoras) y proveedores de recambio, maquinaria y servicios, tendrán ocasión de conocer y debatir sobre las nuevas tendencias de la movilidad de pasajeros que ya están afectando a sus negocios, en un encuentro convocado por Motortec y organizado en colaboración con la iniciativa Posventa Plural.
Preguntas con respuesta
¿En qué momento se encuentran las Redes de Talleres? ¿Qué están aportando? ¿Qué más pueden aportar ante los cambios disruptivos que representa la nueva movilidad de las personas? ¿Han conseguido, hacia dentro, satisfacer los objetivos de modernización de los talleres que perseguían? ¿De fidelización hacia los productos y servicios de quien las promueve (sean marcas de coches, recambistas o fabricantes de componentes)? ¿Han conseguido, hacia fuera, convertirse en auténticas marcas de taller, en herramientas que permiten anticipar a los automovilistas y clientes corporativos la experiencia de cliente que van a tener en cada punto de una red? ¿Están preparadas para enfrentar con éxito los desafíos de la nueva movilidad? ¿Cómo las valoran los talleres? ¿Y los clientes? ¿Las conocen? ¿A cuántas? ¿Qué piensan de ellas? Son algunas de las preguntas a las que persigue dar respuesta este Encuentro.Según David Moneo, Director de Motortec Automechanika Madrid, “en un entorno de nueva movilidad, de cambios disruptivos no sólo en la tecnología que montan los vehículos nuevos, y cada vez más van a montar, si no de evolución del negocio tradicional B2C hacia uno más B2B, con mucho mayor peso del cliente corporativo y de flota (renting, car-sharing, ride-hailing, aseguradoras, plataformas electrónicas de captación y direccionamiento de cliente particular, etc…), ¿qué papel tienen las redes de talleres? ¿Y sus responsables? Consideramos que son cuestiones sobre las que la feria tiene que ayudar a reflexionar”.
